店舗見学記

2002年4月7日
この前、店舗を見学に行ってきました。東北は店舗がかなり少ないです。関東(特に東京)の人達に比べると、情報も入ってくるのがなかなか遅い。
本当は大通りにあるすべての旅行会社の店舗を回ろうと思ったけど、一店一店じっくり見たから結局3店舗しか回れなかった。

まずはHOSに行ったんだけど、2店舗ともかなり良かった。一回前に友達と行った事があって、その時の印象が悪かったけど、今回はかなり良かった。まず入店したら女の人が「いらっしゃいませ〜。どの辺の旅行を希望されてるんでるか?」と話し掛けてくる。個人旅行のお客様が多いからか、コンサルティング能力というか、コミュニケーション能力が高いカウンターセールスだと思う。
そこで正直に就職活動中で店舗見学に来たことを話したら、「聞きたい事があったら聞いてください!」と言われたので10〜15分くらいいろいろ聞いてしまいました。でもとても親切で「頑張ってください」と励まされました。とっても好印象。

Oツーは、1店舗しかなくしかも1階が国内旅行で2階が海外旅行になっていた。
国内旅行は普通の旅行会社と変わらないかなと思った。USJコーナー、TDSコーナー。目をひいたと言えば異業種合同プロジェクトWillのパンフレットくらい。
海外旅行はウェディングにかなり力を入れていた。なんと今までのお客さんの写真が載っているアルバムがあってびっくりした。でもターゲットはかなり狭いと思う、ウェディングは。
あとホーチミンにてアジア的雑貨の旅というのを企画したらしく、ディスプレイにしゃれた雑貨があってとても興味深かったです。店員に聞いたら大好評で、今のところ完売と言われました。

そんな感じで、いろいろ発見があって楽しかったです★

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